Perfil do atendimento odontológico na Unidade de Pronto Atendimento do Município de Santa Maria / Dental care profile at an Urgent Care Unit in the city of Santa Maria, Brazil

O objetivo do estudo foi buscar informações documentais para caracterizar casos de urgências e emergências odontológicas na Unidade de Pronto Atendimento (UPA), em Santa Maria/RS. Para isso, realizou-se uma análise retrospectiva de dados nos prontuários dos pacientes de ambos os sexos e maiores de 18 anos, no período de seis meses. A amostra foi coletada de acordo com o perfil do paciente e levou-se em consideração: queixa principal, procedimentos realizados,tempo de permanência na UPA, sexoe idade.Aamostra foi composta pordados de 625 prontuários. A média de idade dos usuários foi de39,6±14,5 anos. A principal queixa encontrada foi ador (190, 24,4%), seguida de edema (49,6,3%), enquanto prescrições de medicamentos (250, 27,1%) e acesso àpolpa (235, 25,5%) foram os procedimentos mais realizados. O retorno de consultas no período analisado se deu em 189 (30,2%) dos casos, para realização de procedimentos como prescrição de medicamentos (130,27%), acesso àpolpa (122,26%) e troca de medicação intracanal (96,20%). Concluiu-se que, à medida em que a idade dos pacientes aumenta, os tratamentos endodônticos diminuem e as exodontias crescem. Além disso, foi possível identificar o perfil da população atendida: pacientes de ambos os sexos, comidade mediana de 37 anos, cujo tempo de permanência na UPA foi inferior a1hora, tendo como queixa principal a dor, enquanto o procedimento mais realizado foi a prescrição de medicamentos (AU).

The aim of the present study was to analyze documental information to characterize cases of urgent and emergency dental care at an Urgent Care Unit in the city of Santa Maria, state of Rio Grande do Sul, Brazil. A retrospective analysis was performed of data from the records of male and female patients 18 years of age or older in a six-month period. The variables of interest were patient's sex, age and main complaint as well as the procedures performed and duration in the Urgent Care Unit. The sample was composed of 625 patient records. Mean age was 39.6±14.5 years.The main complaint was pain (n = 190;24.4%), followed by edema (n = 49;6.3%). The most frequent procedures were the prescription of medication (n = 250;27.1%) and pulp access (n = 235;25.5%). Follow-up appointments occurred in 189 cases (30.2%) for procedures such as the prescription of medication (n = 130;27%), pulp access (n = 122;26%) and exchange of the intracanal medication (n = 96;20%). Endodontic treatment diminished and extractions increased with the increase in patient age. In summary, the following urgent dental care profile was found: male and female patients with a median age of 37 years who spent less than one hour at the Urgent Care Unit whose main complaint was pain and the most frequent procedure was the prescription of medication (AU).

Perfil dos usuários e necessidades odontológicas dos pacientes atendidos nas clínicas odontológicas da Universidade Franciscana ­ Santa Maria, RS / Users profile and dental needs of patients attending the dentistry clinics of Universidade Franciscana ­ Santa Maria, RS

Objetivo: o modelo de uso de serviços de saúde de um determinado grupo populacional é, em grande parte, explicadopor seu perfil de necessidades em saúde. O conhecimento deste é importante para estabelecer o modocomo a atenção odontológica será ofertada. Métodos: realizou-se um estudo retrospectivo a partir de dados secundários(prontuários) (n=381) de pacientes atendidos nas clínicas odontológicas da Universidade Franciscana(UFN) de Santa Maria, RS. Os dados deste estudo foram obtidos através da análise dos prontuários de pacientesatendidos nas clínicas odontológicas da UFN entre os anos de 2005 e 2019. Apenas prontuários com a assinaturado paciente ou responsável foram inseridos neste trabalho. Para a obtenção dos dados, foi construído uminstrumento de coleta, sendo obtidas informações sociodemográficas (idade, sexo, cor, estado civil, profissão elocal de residência) e sobre o estado de saúde (doenças sistêmicas, uso de medicação, perfil de saúde bucal eCPO-D). Cada sujeito selecionado recebeu uma codificação que garantiu seu anonimato. A análise estatísticafoi do tipo descritiva e foi realizada em software estatístico. Resultados: a maioria dos pacientes atendidos erado sexo feminino (68,5%), sendo que a faixa etária mais prevalente foi entre 31 e 50 anos (44,5%). A maioriados pacientes eram estudantes (20,3%), seguidos de trabalhadores do lar (10,9%) e aposentados (7,8%).A queixa principal mais reportada foi a dor de dente (25,2%). Nos resultados deste trabalho, a presença dedoença preexistente foi reportada por 87 (22,8%) pacientes, sendo todas classificadas como doenças crônicas,de acordo com a classificação proposta por Murow e Oglesby13 (1996); a mais prevalente foi problemas alérgicos,69 (18,1%), seguidos por problemas respiratórios, 42 (11%), e problemas gástricos, 39 (10%). A utilizaçãode medicação de uso contínuo foi relatada por 150 (39,3%) pacientes. Conclusão: os pacientes das clínicasodontológicas da UFN de Santa Maria, RS, são, em sua maioria, estudantes, aposentados e trabalhadores do lar,sendo a dor e a fratura dentária as principais queixas dos usuários. Dessa maneira, acredita-se que os discentesda instituição devem estar aptos a realizarem atendimentos de caráter emergencial. O conhecimento do manejoodontológico de pacientes com doenças crônicas não transmissíveis deve ser uma preocupação para daquialguns anos, visto que o envelhecimento da população é esperado para os próximos 30 anos.(AU)

Objective: the health services use model of a given population group is largely explained by its profile of health needs. The knowledge of this is important to establish how dental care will be offered. Methods: in view of this, a retrospective study was carried out using secondary data (medical records) (n = 381) of patients seen at the dental clinics at the Franciscana University (UFN) in Santa Maria, RS. The data of this study were obtained through the analysis of the medical records of patients seen at dental clinics at Universidade Franciscana, between the years 2005 and 2019. Only medical records with the signature of the patient or guardian were included in this work. To obtain the data, an instrument for collecting and collecting sociodemographic information (age, sex, color, marital status, profession and place of residence) and health status (systemic diseases, use of medication, oral health profile and CPO-D) were obtained. Each selected subject received a code that guaranteed their anonymity. The statistical analysis was descriptive and was performed using statistical software. Results: most of the patients seen were female (68.5%), with the most prevalent age group between 31 and 50 years old (44.5%). Most patients were students (20.3%), followed by household workers (10.9%) and retired (7.8%). The main complaint most reported was toothache (25.2%). In the results of this study, the presence of pre-existing disease was reported by 87 (22.8%) patients, all of whom were classified as chronic diseases, according to the classification proposed by Murow and Oglesby13 (1996). The most prevalent were allergic problems, 69 (18.1%), followed by respiratory problems, 42 (11%), and gastric problems, 39 (10%). The use of medication for continuous use was reported by 150 (39.3%) patients. Conclusion: patients at dental clinics at UFN in Santa Maria / RS are mostly students, retirees and home workers, with dental pain and fracture being the main complaints of users. Thus, it is believed that the institution's students must be able to provide emergency care. Knowledge of the dental management of patients with chronic non-communicable diseases should be a concern for some years to come, since the aging of the population is expected for the next 30 years.(AU)